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Allgemeine Geschäftsbedingungen 

• • 1 Geltungsbereich

  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen [Ihr Unternehmensname] (nachfolgend „Auftragnehmer“) und Privatpersonen (nachfolgend „Auftraggeber“) über Handwerksleistungen, insbesondere Neuinstallationen, Reparaturen und Wartungsarbeiten, geschlossen werden.

  Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

  • 2 Angebote und Kostenvoranschläge

  Angebote und Kostenvoranschläge des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

  Ein Kostenvoranschlag (KVA) wird auf Basis der zum Zeitpunkt der Erstellung bekannten Informationen erstellt. Stellen sich bei der Ausführung unvorhergesehene Mehraufwände heraus (z. B. verdeckte Mängel, unzugängliche Leitungen), wird der Auftraggeber unverzüglich informiert und eine Anpassung des Preises schriftlich vereinbart.

  Übersteigt der tatsächliche Aufwand den Kostenvoranschlag um mehr als 15 %, ist der Auftragnehmer verpflichtet, den Auftraggeber vor Weiterführung der Arbeiten zu benachrichtigen.

  • 3 Vertragsschluss

  Der Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung, Unterzeichnung eines Angebots oder durch Beginn der Ausführung auf ausdrückliche Weisung des Auftraggebers.

  Bei Vertragsschluss außerhalb der Geschäftsräume des Auftragnehmers (z. B. beim Kunden zu Hause) steht dem Auftraggeber als Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern der Auftragswert 40 Euro übersteigt. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.

  Widerrufsbelehrung: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung. Der Widerruf ist zu richten an: [Ihr Name, Adresse, E-Mail].

  • 4 Preise und Zahlung

  Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Alle genannten Preise sind demnach Endpreise ohne Umsatzsteuerausweis.

  Rechnungen sind zahlbar:

  • Bei Privataufträgen: sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug
  • Bei schriftlicher Vereinbarung: innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum

  Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen.

  Bei größeren Aufträgen (Auftragswert ab 500 Euro) kann eine Anzahlung von bis zu 30 % des vereinbarten Preises vor Beginn der Arbeiten verlangt werden.

  • 5 Ausführung der Arbeiten

  Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Arbeiten fachgerecht und nach den anerkannten Regeln der Technik sowie den einschlägigen Vorschriften (z. B. DIN-Normen) auszuführen.

  Der Auftraggeber ist verpflichtet:

  • Den Arbeitsbereich rechtzeitig zugänglich und frei zu machen
  • Notwendige Strom-, Wasser- oder sonstige Anschlüsse kostenfrei bereitzustellen
  • Bei Terminausfall: Absage mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen

  Bei kurzfristiger Absage ohne rechtzeitige Benachrichtigung kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 Euro berechnet werden.

  • 6 Gewährleistung und Mängelhaftung

  Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme der Leistung (§ 634a BGB). Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.

  Im Rahmen der Gewährleistung hat der Auftragnehmer das Recht zur:

  • Nachbesserung (Beseitigung des Mangels), oder
  • Neuausführung der betroffenen Leistung

  Schlägt die Nachrfüllung zweimal fehl, kann der Auftraggeber Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

  Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei Schäden durch unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Eingriffe des Auftraggebers oder Dritter sowie bei normalem Verschleiß.

  • 7 Haftungsbeschränkung

  Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

  Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

  • 8 Eigentumsvorbehalt

  Geliefertes Material und eingebaute Teile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags Eigentum des Auftragnehmers.

  • 9 Datenschutz

  Die im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsbearbeitung gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

  • 10 Schlussbestimmungen

  Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.

  Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

  Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.